Forged in Atlassian Legendary Support fires.
Consultora internacional de TI
Fiz minha carreira na TI sendo líder de equipe e atendendo usuários. Comunicadora nata, pensamento crítico afiado e uma paixão por resolver problemas.
Acredito que a Tecnologia é um produto do coletivo de mentes humanas, e minha missão de vida é colocar luz nas melhores características de produtos, times e pessoas.
Muito prazer em te conhecer, Luzia :)
.jpeg)
Work Experience
2021 - current
Cloud Migration Manager at Smartbear
As a Jira addon vendor, I assist customers on their journey to Atlassian Cloud, and advocate internally for improvements and new processes that will benefit their experience in doing so.
2018 - 2021
Consultora de Marketing e Negócios na InterOp
Projetos consultivos com clientes e gestão da comunicação e posicionamento digital. Endomarketing, mídias sociais, conteúdo e branding.
2017 - 2018
Pessoa Consultora de Infraestrutura na ThoughtWorks
Responsável pela infraestrutura de TI do escritório de Porto Alegre
2014 - 2018
Servidora Pública Federal - Analista de TI na Trensurb
Responsável pela infraestrutura de TI, datacenter e contrato de service desk.
2012 - 2014
Atlassian Consultant Contractor
Jira and Confluence support and administration.
2010 - 2012
Jira Studio - later Atlassian OnDemand - support.
Education
2022
Harvard Business Online
Management Essential Certificate
2015 - 2017
LaSalle Business School - Canoas, RS
MBA em Gestão de Pessoas e Liderança Coach
2012
City College of San Francisco - California, US
Marketing Certificate
2006 - 2010
PUCRS - Porto Alegre, RS
Bacharelado em Sistemas de Informação